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Law-lib.com　 2024-3-21 14:32:36　 人民法院報(bào)

　　近日，四川省成都市錦江區(qū)人民法院審結(jié)一起裝飾裝修合同糾紛，認(rèn)定家具廠向業(yè)主提供不符合合同約定的裝修材料構(gòu)成消費(fèi)欺詐，適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，判決家具廠向業(yè)主三倍賠償。

　　2021年12月5日，業(yè)主與某家具廠簽訂定制產(chǎn)品合同，約定由家具廠承攬其住宅裝飾工程項(xiàng)目，并在合同中約定部分材料需使用金絲楠木。業(yè)主于同月支付了部分貨款10萬(wàn)元。在部分裝修工程完工后，雙方進(jìn)行了結(jié)算，后雙方因剩余裝修款的支付產(chǎn)生糾紛。

　　家具廠向法院提起訴訟，業(yè)主在舉證期內(nèi)提起反訴。法院經(jīng)審查后予以受理，將本、反訴合并審理。法院依當(dāng)事人申請(qǐng)對(duì)涉案家具進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)果顯示涉案家具材料并非雙方合同中約定使用的金絲楠木。

　　該家具廠主張，請(qǐng)求判令業(yè)主支付裝修欠款、誤工損失、工廠資金周轉(zhuǎn)收益等7萬(wàn)余元。

　　業(yè)主辯稱，家具廠生產(chǎn)的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)；并且由于家具廠未按合同約定，使用虛假材料構(gòu)成欺詐，故要求該家具廠返還已支付貨款10萬(wàn)元并三倍賠償裝修費(fèi)用13萬(wàn)余元。

　　家具廠表示，雙方在結(jié)算時(shí)已確認(rèn)業(yè)主應(yīng)向家具廠支付剩余款項(xiàng)6萬(wàn)余元，產(chǎn)品質(zhì)量問題可通過維修售后解決，案涉家具屬于定制產(chǎn)品并且經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收確認(rèn)，故不應(yīng)支持業(yè)主要求返還已支付貨款并三倍賠償裝修費(fèi)用的請(qǐng)求。

　　法院審理后認(rèn)為，當(dāng)事人之間存在真實(shí)有效的合同，雙方均應(yīng)履行合同所規(guī)定的義務(wù)。關(guān)于業(yè)主請(qǐng)求家具廠返還已支付貨款10萬(wàn)元的請(qǐng)求，法院認(rèn)為業(yè)主提交的證據(jù)不足以證明產(chǎn)品使用期間的質(zhì)量問題是由產(chǎn)品質(zhì)量本身導(dǎo)致的，也不能證明產(chǎn)品質(zhì)量問題達(dá)到了使“合同目的不能實(shí)現(xiàn)”的程度。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》規(guī)定，業(yè)主主張家具廠退還已支付貨款10萬(wàn)元依據(jù)不足，不予支持。關(guān)于業(yè)主請(qǐng)求家具廠三倍賠償裝修費(fèi)的請(qǐng)求，法院首先認(rèn)定業(yè)主的裝修花費(fèi)系消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二條規(guī)定的“生活消費(fèi)”，雙方法律關(guān)系符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中“消費(fèi)者”和“經(jīng)營(yíng)者”的定義，故本案應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。家具廠作為產(chǎn)品生產(chǎn)銷售方，其生產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)鑒定未使用合同規(guī)定的材料，其行為構(gòu)成欺詐。依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款規(guī)定，支持業(yè)主請(qǐng)求家具廠三倍賠償裝修費(fèi)13萬(wàn)余元的請(qǐng)求。

　　判決后，家具廠不服，提起上訴。成都市中級(jí)人民法院二審判決駁回上訴，維持原判。現(xiàn)該判決已發(fā)生法律效力。

　　■法官說法

　　生活中，由于家裝行業(yè)自身信息隱蔽、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，使一些不良商家利用其與消費(fèi)者之間存在的信息差對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺詐，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，而由于消費(fèi)者個(gè)體缺乏舉證能力，消費(fèi)者維權(quán)難度較大。本案系將家庭裝修合同糾紛納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法范疇，并適用懲罰性賠償?shù)陌咐�。法院依法認(rèn)定業(yè)主在家庭裝修中購(gòu)買材料的行為系滿足居住需求的生活消費(fèi)，業(yè)主受到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)，對(duì)司法實(shí)踐中解決業(yè)主因裝修材料問題產(chǎn)生的糾紛具有借鑒意義。

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